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山东电力95598供电服务热线全省开通

作者:扑克之星6up下载 发布时间:2020-07-11 10:30 点击数:

  )今天上午,山东电力集团公司95598供电服务热线全面切换上线启动仪式在济南举行。这标志着山东电力95598服务热线已在全省范围内正式开通,从而实现了二十四小时受理客户诉求,解决客户困难的服务目标。据山东电力相关负责人介绍,随着威海、临沂两市及所属12个县供电服务业务的切换上线服务中心业务已涵盖全省17个市和98个县,将为全省3400万客户提供电业务咨询、信息查询、电力故障报修、客户投诉举报等24小时热线服务,使广大客户足不出户就可办理相关用电业务。

  据了解,作为山东电力集团公司“彩虹工程”的重要组成部分,95598供电服务热线的开通,将会进一步满足全省电力客户日益增长的服务需求,提高城乡一体化供电服务水平,从而推动服务品质持续提升,在供电企业和广大客户之间架起一座理解、沟通、信任的桥梁。

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